□ 本报记者 徐晓
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“乐游长三角”上海假日列车发车、环塔里木盆地旅游专列开行、百趟专列进泰宁……今年以来，全国旅游专列纷纷开行，助力市场持续回暖，越来越多的游客坐着火车奔向“诗和远方”。
旅游专列串起旖旎春色
4月6日上午，载有200余名上海游客的长三角高铁旅游专列D3022次列车驶出上海虹桥站，开启5天4夜的大别山之旅。这标志着“乐游长三角”上海假日列车正式开行。
“高铁专列旅游快捷、安全又舒适，长三角地区高铁线路就像毛细血管成网密布，这么好的资源不能浪费。”来自上海市黄浦区的方女士说，希望能有更多这样有文化深度、体验丰富的专列产品。
为满足游客需求，各旅行社纷纷推出旅游专列产品。
中旅旅行相关负责人介绍，今年重点运营新疆目的地高端专列，推出了专列游主题IP“新疆是个好地方，坐着火车游新疆”。依托新东方快车和丝路天山号两趟专列，在新疆推出了季节性定制线路“邂逅南疆，美拍胡杨11天游”“至尊南北疆13天之旅”“觅境冬疆品质8日游”等产品。“今年开行的旅游专列主打高端品质，吸引了不少结伴出行的亲友、同学、退休高收入人群等。”
“2月，我们开行了昆明至贵州威舍的赏油菜花旅游专列；3月开行了昆明至北京的吉象号旅游专列，昆明至张家界、宜昌等地的幸福号旅游专列。”昆明铁路局集团国际旅游服务有限公司负责人杜婷婷介绍，下一步，计划开行昆明至黑龙江、内蒙古、新疆、港澳等方向的旅游专列，争取早日开行中老跨境旅游专列。
“我们今年计划开行百趟旅游专列，主要规划为新东方快车16列、坐着火车游新疆·天山号10列、缘满南疆（升级环塔专列）18列以及节庆假日专列，环游北疆、南北疆环游、出疆专列等。”新铁旅发集团公司乌鲁木齐铁道国际旅行社旅游业务主管员圆介绍，截至目前，已开行南疆环塔游专列1列、伊犁杏花专列1列、新东方快车1列。
“我们今年首趟旅游专列已开行，由北京始发去往赣州、泰宁、黄山方向，行程8天，满载游客428人。”中国铁道旅行社集团有限公司旅游专列分公司副总经理闫蕾介绍，计划4月开行四川方向12日游专列；5月开行阿尔山、西藏方向专列；6至12月开行东北、西北、南疆、北疆、西藏、粤港澳等方向专列。
行程中体验美景美食
旅游专列具有独特优势，深受以中老年人为主的游客欢迎。各地围绕“铁路+旅游”融合发展，不断创新，力求设计开发更多适合不同群体的专列产品，丰富游客选择。
“旅游专列具有一线多游、一票到底、专属包厢铺位等特点，一票解决全程大交通问题，一趟串联起沿途多个景点。专属的包厢铺位，中途不上下客人，进一步提升了专列的安全性。”杜婷婷表示，力争在产品设计上做到“日游夜行、快旅慢游”，在游览安排上做到“少走多看、缓行安全”，在价格上做到高性价比。
“旅游专列不仅仅是交通工具，更是集交通、住宿、餐饮、娱乐于一体的休闲空间，我们选拔经验丰富、责任心强的专业导服人员全程服务，使专列成为游客温馨的家。”闫蕾介绍，专列上配备随车医生，游客出行健康有保障。专列乘务员、乘警全程护航，安全有保障。产品市场定位以中老年游客为主，还有亲子游、红色游、研学游等业务。
“我们一般会利用小长假或双休日，精心安排旅游行程，车随人走、专人专铺，夕发朝至，为游客节省了时间，让他们有更多精力游玩。”员圆表示，新疆地域广袤，城市与城市、景区与景区之间车程较长，而火车专列可以根据不同旅游产品调整最佳线路来满足游客出行需求。
“旅游专列将交通和旅游观光相融合，部分长途专列融入住宿功能，打造陆上移动酒店的概念，将多点式铁路旅游和主题化旅游线路相结合，对于丰富旅游出游场景，释放旅游消费需求有积极的促进作用。”北京第二外国语学院中国文化和旅游产业研究院副教授吴丽云认为，旅游专列也是串联区域旅游资源，便捷游客长线出游，践行“快旅慢游”理念，带动区域旅游协同发展的重要方式。融合了旅游和住宿功能的旅游专列更具性价比，降低了游客的金钱和时间成本。
旅行社把握复苏机遇
今年以来，文化和旅游部适时调整国内游、入出境团队游政策，统筹推进业务恢复，助力旅行社行业复苏。清明节假期，全国国内旅游出游2376.64万人次，比去年同期有所增长，但还存在很大的提升潜力。旅游专列业务作为旅行社业务的重要板块，其高质量发展有助于助推市场复苏。
闫蕾认为，当前，游客更加注重旅游体验，定制游、高端游越来越受青睐，要在产品上体现优势和特色。一是强化体验，设计专属于旅游专列的活动和体验；二是车景一体，创新场景，融合现代体验；三是提升品质，形成分市场、分层、分类的产品；四是聚焦效益提升，推动旅游经营方式转型，按照“路径手段市场化、业态产品多元化、服务标准精细化”要求，全面提升旅游经营效益。
杜婷婷建议，要打造专列品牌，抓住当下中老铁路国际旅客列车开行契机，做好中老铁路旅游产品设计工作，打造国际旅游品牌；围绕省内热门旅游城市，打造多条精品省内短线、中短线旅游专列线路；同时开行不受地域、季节等限制的特色长线专列，突出“以线串点、点面融合”的引流效果；紧跟市场推出主题鲜明的特色专列；加快铁路行业的“文旅融合”，推动铁路文化与大众文化的深入融合。
吴丽云认为，旅游专列是旅行社旅游业务的一个细分类别，有助于促进旅行社团队业务的恢复。就旅游专列发展而言，建议旅行社应进一步依托旅游专列优势，设计主题旅游产品，充分利用专列路线，串联沿途城市的旅游内容，做好专列与旅游目的地旅游景区、文化场所、旅游购物场所、旅游娱乐场所之间的交通衔接，最大化利用旅游专列的串联效应，做大专列旅游市场。
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